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“618” 直播带货上C位 浙江将出台标准进行规范

  质量君注意到今年“618”大促期间,除了满减、打折等传统的促销手段外,直播带货已经站上C位,专业主播、娱乐明星、企业大佬齐上阵。其中董明珠6月18日当天直播带货销售额达102.7亿元,再次打破其创下的65.4亿元的直播带货纪录。

  今年的“618”大战虽是“群雄逐鹿”,但直播带货均为各电商平台的发力点,占据了今年“618”大战的绝对C位。

  阿里巴巴发布的数据显示,天猫“618”大促期间的累计下单金额为6982亿元,创造新纪录。截至6月16日7点,淘宝直播引导成交金额同比增长超过250%,天猫“618”期间,已经有13个直播间累计成交过亿,其中有红人主播,也有像刘涛这样的明星主播,商家更是横跨3C数码、美妆等多个行业。

  京东快手品质购物专场单日带货达14.2亿。京东零售集团CEO徐雷与郑爽、大张伟、郭麒麟等参加的“京东“618”一起热爱趴”,当晚直播带货超4.75亿。一场直播的销量甚至高于一些品牌整个上半年的销量。

  苏宁易购发布的“618”战报显示,截至当天中午12点半,苏宁易购全渠道销售额已经超过2019年6月18日全天,17日举办的综艺电商融合直播“苏宁618超级秀”主打明星综艺带货PK,当晚成交额突破50亿元。

  格力电器董事长兼总裁董明珠6月18日当天再次亲自上阵直播带货,全天成交额达102.7亿元,超越她在6月1日创下的65.4亿元的直播带货纪录。

  美的集团“618”大促期间邀请李现、吴昕等明星直播多场,“618”当天,美的用时42分就实现全网销售额破10亿元,截至当天中午12:18,美的已实现超越去年“618”全天销售额。

  品牌和商家在自家旗舰店的“自播”强势崛起,600位总裁涌入淘宝直播间,无论是品牌、小店,还是线下商圈,直播成为数字化升级的标配。手机成了新农具,直播成了新农活,“618”期间淘宝助农直播多达26万场,让消费者看见五湖四海的地道好货。

  淘宝直播负责人俞峰透露,直播引导的进店率和商品打开率高达60%,创造了独一无二的新商业价值。

  商务部数据显示,今年一季度,全国电商直播超过400万场,全年预计将到达万亿级的市场规模。

  6月17日,浙江发布《直播电子商务服务规范》标准征求意见稿,为该行业各方参与者提供参考规范。

  质量君从浙江省网商协会主办的“直播电商行业治理论坛”了解到,该标准从直播电商生态圈和产业链的视野出发,依据直播电商的不同参与角色,分别确立了包括主体资格、亮证亮照、商家和主播入驻审核、规则建立、直播监控、违规处置以及消费者权益保障等在内的全流程规范体系。

  对于直播平台,提出建立健全与电子商务业务发展相匹配的资质规范、商品或服务推广内容规范、审查监控,加强对入驻直播的身份审核。

  对入驻平台的商家,提出应依法履行电子商务经营者义务与责任、亮证亮标经营,保障直播商品质量。

  该标准还要求主播合理设置直播场景,依法规范自身的直播行为,要求MCN机构对签约主播的内容发布情况进行规范建设、内容审核以及违规行为处置。

  淘宝直播业务高级专家李明介绍,直播电商抓住机会获得爆发式增长、成为一种新的经济业态,实际上在前几年就打下了基础。从数据来看,今年2月份,单淘宝直播就有上千家MCN机构,主播来自100种以上的线下职业。今年,突如其来的疫情又给直播电商带来新机会,一季度全国电商直播超过400万场,全年预计将到达万亿级的市场规模。浙江作为互联网经济的发祥地,也已经成为直播电商的主要集聚地之一。

  杭州余杭区网络经济监管分局局长何赛飞介绍,杭州近3年直播电商投诉数量逐年上升,今年1~5月投诉占比0.67%,存在的典型问题包括承诺不兑现、产品质量欠佳等情况。中央财经大学文化与传媒学院院长刘双舟表示,直播电商法律性质及各参与主体法律地位认识不一致带来的执法难度大等问题较为突出,很多难题有待进一步破解。